Los sistemas informáticos cada vez son más importantes en la actividad habitual de las empresas y a la vez más complejos, servidores Windows o Linux, puestos de trabajo con diferentes sistemas operativos, equipamiento de red, comunicaciones, aplicaciones informáticas, etc. De hecho, muchas empresas no podrían funcionar sin sus sistemas informáticos.

De igual forma que los vehículos son revisados periódicamente para asegurar su fiabilidad y durabilidad y, como medida preventiva, evitar problemas de funcionamiento, los sistemas informáticos deben ser revisados y mantenidos para garantizar que funcionen al máximo rendimiento y no generen problemas en las empresas.

El mantenimiento no sólo pretende garantizar la disponibilidad de los sistemas informáticos, sino que también puede servir para identificar problemas en sus costes, deficiencias en la seguridad o simplemente problemas de infraestructura.

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Piense un momento si alguna vez se ha visto en una de las siguientes situaciones:

  • Las aplicaciones informáticas o las comunicaciones en la empresa se han vuelto lentas
  • Las conexiones de red entre los equipos no van bien y generan muchos problemas
  • Tengo que impedir que determinadas personas de la empresa accedan a ciertos ficheros de red y no sé cómo hacerlo
  • Un ordenador estropeado en un puesto de trabajo supone pérdida de horas de actividad
  • Tengo que crear un puesto informático para un nuevo trabajador pero no sé como hacerlo o cuesta mucho trabajo
  • Ha aparecido un virus informático en el sistema y se ha perdido información
  • Quiero cambiar mis aplicaciones pero no sé como hacerlo, ...

Si alguna vez si ha visto en alguna situación similar, debe saber que todo lo anterior tiene solución. Normalmente, las soluciones más fiables vendrán a través de profesionales expertos que podrán asesorarle de cómo proceder en cada caso. Otras soluciones provenientes de otras fuentes puede que no sean tan fiables o sean simplemente temporales.

Si no quiere o no puede contratar un experto, con todo lo que conlleva, para que sea su el asesor, consultor, desarrollador y técnico que se encargue de su sistema informático y le asegure su completa funcionalidad y disponibilidad, no lo dude! Contrate los servicios de una empresa especializada que a un coste muy inferior de lo que supondría un contrato laboral puede ofrecerle un servicio profesional al alcance de cualquier empresa.

¿Cómo funciona este servicio?

  • Lo primero que hacemos es realizar un Inventario de los Equipos, identificando componentes hardware, software, medidas de seguridad, etc. para su identificación y control.
  • Posteriormente, realizamos un Inventario de los Dispositivos Periféricos y de Red.
  • A partir de esta información, generamos un Informe con Deficiencias, riesgos y/o puntos de mejora iniciales.
  • Elaboramos un Plan de Trabajo con las tareas a realizar, identificando costes de hardware o software adicionales, no incluidos en el mantenimiento.
  • Adicionalmente, realizamos un Estudio básico de Reducción de Costes y Optimización de Recursos.

Coste del servicio

El coste del servicio podrá depender de la estructura informática de la empresa, el tipo de electrónica de red (programable o configurable), el número de dispositivos de red, el tipo de equipos informáticos o el número y tipo de periféricos.

El Servicio Básico será, de manera general, el habitual en empresas con estructura informática basada en PCs o portátiles Windows, con electrónica de red no programable, sin Sistemas Operativos de Servidor.
El Servicio Avanzado será necesario en el resto de situaciones y topologías.

Servicio Básico Servicio sujeto a un contrato anual. Este servicio incluye los costes de desplazamiento en los horarios incluidos en contrato. Desde 20 €/mes por equipo
Servicio Avanzado Servicio sujeto a un contrato anual. Este servicio incluye los costes de desplazamiento en los horarios incluidos en contrato.

Desde 20 €/mes por equipo. Otros bajo Presupuesto

Servicio por Incidencias Este servicio se realiza sin contrato previo y se factura el coste de horas, materiales, desplazamiento, etc. invertidos en la solución de la incidencia Desde 40 €/hora

 

Coste Mensual por equipo
Mantenimiento Informático Básico Avanzado
PC Sobremesa Fijo 20 € 20 €
PC Portátil 25 € 25 €
Periféricos * 12 € 12 €
Red Local (LAN) incluido Bajo presupuesto
Equipos Servidores No incluido Bajo presupuesto
* Por cada tres equipos se incluye de forma gratuita el mantenimiento de una impresora. Por cada periférico adicional, aplicar tarifa

 

¿Cuáles son las tareas que se realizan dentro del servicio básico y avanzado?

Las tareas que se realizan en un plan de mantenimiento son principalmente actuaciones preventivas, destinadas a mejorar la situación del sistema informático ante posibles incidencias, aunque también se realizarán actuaciones correctivas, relacionadas con el estudio previo de optimización de recursos y con cualquier incidencia que requiera una intervención al margen de las actividades programadas.
  • Identificación e inventariado del equipamiento informático
  • Planificación y resolución, si procede, de las incidencias identificadas en el Plan de Trabajo
  • Creación del mapa de red de la empresa
  • Creación y puesta en marcha de un plan de mantenimiento de equipos informáticos: Planificación, homogeneización y securización de equipos informáticos
  • Creación y puesta en marcha de un plan de mantenimiento de Servidores: Actualizaciones, Securización, Escalabilidad, Backup, etc.
  • Creación y puesta en marcha de un plan de mantenimiento de servicios de red
  • Solución de incidencias
  • Las tareas pueden depender del sistemas informático existente en la empresa

¿Qué no se incluye en los servicios básico y avanzado?

  • No se incluye el coste del software, licencias y/o materiales necesarios para la resolución de las incidencias o planes de mantenimiento
  • No se incluye el coste de horas y desplazamiento en caso de atender urgencias o incidencias fuera del horario de CEIFOS o del horario incluido en el contrato de mantenimiento.

Todo son ventajas

  • Sin contratos laborales
  • Servicio a su medida, con diferentes tipos de mantenimiento
  • Con profesionales con experiencia
  • Asesoramiento en diferentes áreas Tecnológicas
  • Expertos en Seguridad Informática
  • Desarrollo de Aplicaciones
  • Estudio previo de reducción de costes y optimización de recursos

 

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